ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ Z16 Thai การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้เพื่อให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน
- «Z16 Thai» หรือ «บริษัท» หมายถึงแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน z16thai.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- «สมาชิก» หรือ «คุณ» หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนเปิดบัญชีและใช้งานบริการของ Z16 Thai
- «บัญชี» หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Z16 Thai
- «เครดิต» หมายถึงยอดเงินในบัญชีที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- «โบนัส» หมายถึงเครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ Z16 Thai มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- «การเดิมพัน» หมายถึงการวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม Z16 Thai
- «Turnover» หมายถึงยอดการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขก่อนการถอนเงินโบนัส
การสมัครสมาชิกกับ Z16 Thai นั้น คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
Z16 Thai ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น การลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและเงินทั้งหมดถูกอายัด
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
- ผู้สมัครแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือใช้อุปกรณ์/IP เดียวกันสร้างหลายบัญชี ถือเป็นการละเมิดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครต้องเป็น ข้อมูลจริงและถูกต้อง ทุกประการ ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ Z16 Thai เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลหากพบว่าข้อมูลที่กรอกไม่ถูกต้อง
เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง Z16 Thai อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในสถานการณ์ต่อไปนี้
- เมื่อสมาชิกต้องการถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเงินจำนวนสูง
- เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
- เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนของผู้ถือบัญชี
เอกสารที่ Z16 Thai อาจขอประกอบด้วย บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ และเอกสารบัญชีธนาคาร สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะผ่านกระบวนการ KYC สำเร็จ
Z16 Thai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง และจะไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
Z16 Thai ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและช่องทางการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
| รายการ |
การฝากเงิน |
การถอนเงิน |
| จำนวนขั้นต่ำ |
฿100 |
฿300 |
| จำนวนสูงสุดต่อครั้ง |
฿500,000 |
฿200,000 |
| ระยะเวลาดำเนินการ |
ทันที |
ภายใน 3–5 นาที |
| ค่าธรรมเนียม |
ไม่มี |
ไม่มี |
- สมาชิกต้องฝากและถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Z16 Thai เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- Z16 Thai ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบธนาคาร
- ในกรณีที่พบการฝากเงินที่มีพฤติกรรมผิดปกติ Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบ
- สมาชิกที่มีโบนัสค้างอยู่ต้องทำ Turnover ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
Z16 Thai มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้ที่ใช้บังคับกับโปรโมชั่นทุกประเภทเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
หลักการสำคัญ: โบนัสทุกประเภทต้องมีการทำ Turnover ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ อัตรา Turnover และเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ
- สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
- โบนัสไม่สามารถถอนออกเป็นเงินสดได้โดยตรง แต่เงินที่ได้จากการเดิมพันด้วยโบนัสจะถอนได้เมื่อทำ Turnover ครบตามกำหนด
- Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้รับหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิก 1 ครัวเรือน ที่อยู่ IP เดียวกัน หรืออุปกรณ์เดียวกัน ถือว่าเป็นสมาชิกคนเดียวกันสำหรับวัตถุประสงค์ของโปรโมชั่น
การเดิมพันทุกรูปแบบบน Z16 Thai ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม
- สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงินและตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเอง
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน Z16 Thai ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลการเล่นเกมทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่นเกม Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- Z16 Thai ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งถูกกฎหมายในเขตที่ตนอาศัยอยู่
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน Z16 Thai ห้ามสมาชิกกระทำสิ่งต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีหลายบัญชี เพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอต ในการเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรมโดยไม่ใช่มนุษย์จริงๆ
- การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่น เพื่อหาประโยชน์จากโบนัสหรือระบบเกมในทางที่ไม่ถูกต้อง
- การใช้บัตรเครดิต/ช่องทางชำระเงินของผู้อื่น โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การพยายามเข้าถึงระบบ โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบและสมาชิกคนอื่น
- การให้ข้อมูลเท็จ ในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
ผลที่ตามมา: หากพบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ข้างต้น Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดเงินในบัญชีทั้งหมด และรายงานให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
Z16 Thai ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์และมีความรับผิดชอบภายใต้ขอบเขตดังต่อไปนี้
- Z16 Thai รับประกันว่าจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักเลย เนื่องจากอาจมีการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- Z16 Thai ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
- Z16 Thai จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้สมาชิกได้รับเงินรางวัลที่ผิดพลาด Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเรียกคืนเงินส่วนที่เกินดังกล่าว
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Z16 Thai ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Z16 Thai หรือผู้ให้ใช้งานที่ได้รับอนุญาต
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Z16 Thai
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ Z16 Thai ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมซัปพอร์ต ผ่านช่องแชทสดหรืออีเมล support@z16thai.app พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างครบถ้วน
- ทีมงาน Z16 Thai จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง ในกรณีปกติ
- หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางอีเมล
- Z16 Thai จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความยุติธรรมและโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
สมาชิกยอมรับว่าการตัดสินของ Z16 Thai ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขถือเป็นที่สิ้นสุด
Z16 Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ หรือเมื่อแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่กำหนด
สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ การยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และจะทบทวนแก้ไขเป็นประจำอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องใดๆ ทีมงาน Z16 Thai พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
แชทสด (Live Chat)
พูดคุยกับทีมงานภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านปุ่มแชทในเว็บไซต์ ตอบเร็วภายใน 2 นาที
อีเมล
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่ support@z16thai.app ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
